霍邱縣醫(yī)療保障局2024年政府信息公開工作年度報告

根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于印發(fā)〈中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式〉的通知》，現(xiàn)發(fā)布《霍邱縣醫(yī)療保障局2024年政府信息公開工作年度報告》。本年度報告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計期限為2024年1月1日起至2024年12月31日。如對本報告有任何疑問，請與霍邱縣醫(yī)療保障局聯(lián)系（地址：霍邱縣城關(guān)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心16樓；郵編：237400；聯(lián)系電話：0564-2777900）。

一、總體情況

2024年，霍邱縣醫(yī)保局在縣政府的精心引領(lǐng)下，嚴(yán)格遵循《政府信息公開條例》的指引，堅持以“公開為常態(tài)，不公開為例外”的原則，緊密圍繞全年的重點工作和重要領(lǐng)域，通過豐富公開形式、強化主動回應(yīng)、嚴(yán)格落實依申請公開流程等措施，全面推進(jìn)政府信息公開工作，切實保障了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，有效提升了醫(yī)保服務(wù)的透明度和滿意度。

（一）主動公開

2024年，縣醫(yī)療保障局主動公開信息276條。其中，利用新聞發(fā)布會、在線訪談、縣融媒體中心等多元渠道，創(chuàng)新政務(wù)公開形式，全年舉辦新聞發(fā)布會3期、在線訪談1期，制作參保繳費動員視頻18個，確保信息及時、高效、準(zhǔn)確傳達(dá)至群眾。針對醫(yī)保報銷誤區(qū)、異地就醫(yī)流程、藥品耗材目錄變動等公眾熱點，轉(zhuǎn)載上級政策解讀11條，主動回應(yīng)42條，有效解答群眾疑惑。

（二）依申請公開

縣醫(yī)保局嚴(yán)格執(zhí)行依申請公開制度，落實依申請公開制度流程，2024年未收到線上線下依申請公開申請。本年度未收到行政訴訟、行政復(fù)議案件。

（三）政府信息管理

健全信息保密審查制度，定期開展規(guī)范性文件清理，確保公開內(nèi)容格式標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開源頭認(rèn)定、“三審三校”、保密性審查制度，全年未發(fā)生泄密和隱私泄露事件。

（四）政府信息公開平臺建設(shè)

安排專人負(fù)責(zé)政府信息公開工作，定期開展政府信息公開工作自查自糾，針對存在的問題及時整改落實。積極參與縣政府組織的培訓(xùn)活動，提升業(yè)務(wù)人員政務(wù)公開業(yè)務(wù)水平，增強工作實效，保障信息公開及時、到位。

（五）政府信息公開監(jiān)督保障

縣醫(yī)保局成功組織“醫(yī)保公開透明，服務(wù)貼心為民”政府開放日活動，通過詳細(xì)的政策講解與座談會交流，加強與群眾溝通，促進(jìn)醫(yī)保工作持續(xù)改進(jìn)，提升社會監(jiān)督實效性。2024年，未收到不滿意的社會評議和有關(guān)政府信息公開意見建議，無因政府信息公開造成嚴(yán)重問題被責(zé)任追究的情況。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

（一）上一年度存在問題及整改成效

存在問題：規(guī)范性文件格式公開不規(guī)范、政策解讀缺乏深度。

改進(jìn)措施:一是加強政府信息公開培訓(xùn)，強化人員力量，提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力水平。二是規(guī)范政府公開信息目錄和內(nèi)容格式。政府信息公開不斷推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，對部分早期更新的信息目錄和內(nèi)容格式與現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)存在不統(tǒng)一的情況進(jìn)行整改，提升網(wǎng)頁美觀度和閱讀體驗感。三是嚴(yán)格落實“誰起草、誰解讀，發(fā)布與解讀同步”的原則，豐富解讀形式，擴(kuò)大解讀的深度和廣度。

（二）本年度存在問題及整改措施

存在問題：一是部分信息公開內(nèi)容不夠全面，主要為醫(yī)療讀，群眾基本醫(yī)療保險、大病保險、醫(yī)療救助人員清冊等內(nèi)容，藥品和醫(yī)療項目有關(guān)信息更新較少。二是歷史信保障政策的更新與解息清理不夠及時。部分信息發(fā)布格式已更新，未進(jìn)行及時更正或清理。

改進(jìn)情況：下一步，縣醫(yī)保局將加強業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，提高政府信息公開的及時性、全面性和精準(zhǔn)性。及時清理無效信息，并根據(jù)最新要求更正、維護(hù)歷史信息。

六、其他需要報告的事項

縣醫(yī)保局聯(lián)合融媒體中心制作參保繳費視頻18個，以通俗易懂、便于移動觀看的方式，有效應(yīng)對醫(yī)保政策種類繁多、條款細(xì)致且理解難度大的挑戰(zhàn)，為民眾提供更加深入淺出的講解，促進(jìn)醫(yī)保知識普及和應(yīng)用。

按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）規(guī)定的按件、按量收費標(biāo)準(zhǔn)，本年度沒有產(chǎn)生信息公開處理費。